社会 > 「开曼币国际交易平台」投票|强卖3D眼镜不合理?影城、观众各有各的难,你来表个态

「开曼币国际交易平台」投票|强卖3D眼镜不合理?影城、观众各有各的难,你来表个态

「开曼币国际交易平台」投票|强卖3D眼镜不合理?影城、观众各有各的难,你来表个态

开曼币国际交易平台,近日,“看3d电影是否要自费购买3d眼镜”这一问题,又成为网络热点。

事情源于中国消费者协会的一则微博,中消协官微放话:看3d电影要自费购买3d眼镜,属影院转嫁自身义务的行为,不合法。

该微博称,收到不少消费者的投诉,购买了影院的3d电影,却不提供3d眼镜,需要自费购买。底下不少网友附和,每次看电影如果忘了自行携带3d眼镜,都要重新购买,家里已经囤了好几副,相当郁闷。

中消协的态度得到了不少网友的支持。在中国日报官微发起的投票中,超过七成网友认为“不接受自费购买,影院必须免费提供”,两成网友认为“可接受,但票价得便宜”,仅有不到一成网友接受自费购买。

而中国新闻网官微发起的另一个投票显示,超过半数网友拥有一副以上自费购买的3d眼镜。

不少网友深受此问题困扰,“每次重新购买都很不爽,有种被强制消费的感觉”。

此外,有些购票平台对于影院是否提供免费3d眼镜“标识不清”,也让不少消费者“吃了苦头”。市民许小姐就对记者表示,自己曾在某线上平台购买3d电影票,但购买页面并没有明显提示“不提供免费眼镜”,到了影院才发现,让她很生气。“入口埋得很深,当时我就投诉了平台,一番交涉后,答应补偿我5元代金券,但平台并没有进行改善”,许小姐说。

影院提供免费3d眼镜,成本高吗?

事实上,关于这一问题的讨论,并不新鲜。记者了解到,早在2015年就有影院开始尝试停止免费3d眼镜的服务,近两年实施此做法的影院越来越多。广州某知名影城的负责人告诉记者,以广州地区为例,大部分影城都不提供免费3d眼镜。记者走访了广州城区10家影院,发现只有1家提供免费服务。

一名业内人士对记者表示,这主要是从收入角度考虑,近年来市场竞争激烈,好多影院的经营效益都不太理想,而售卖3d眼镜自然是其中一个收入渠道。

那么,提供免费3d眼镜对于影院来说,是否负担了很大的成本? 记者走访发现,各影院售卖的3d眼镜价格从1元-30元不等,分为普通款和夹片款,后者价格稍贵,而影院免费提供的大多为普通款。

“具体的成本数额没有统计过,但肯定不低”,记者采访了越秀区一家提供免费3d眼镜的影院负责人,该负责人表示,影院需要对3d眼镜进行清洁、消毒与再包装,对于刮花及有瑕疵的眼镜则需进行更换,算上管理、人力成本,一年下来,开支并不小。

不过,该负责人同时表示,影院也有多方面的考虑,“有时会有消费者打电话询问是否有免费3d眼镜,而如果影院有这个服务,可能会促进消费者的购买决策”。

给消费者多种选择

尽管如此,目前提供免费3d眼镜并不是主流做法。但同时,也有不少影院在进行“多模式”的尝试。比如,既提供免费眼镜,也可以自费购买,同时还有租赁、共享的做法。“有些消费者对眼镜的卫生、体验要求较高,那我们就尽量提供多重选择”,一位影院负责人对记者说。

比如,2019年初,四川成都有影院推出“共享3d眼镜”,观众可以手机扫码租赁3d眼镜,归还后,租金直接从手机上扣划。4小时收费从1.5-2元不等。

在法律层面,中消协专家委员会委员邱宝昌律师认为,3d眼镜是观看3d影片不可或缺的基本条件,提供3d眼镜是观影服务不可分割的组成部分。消费者按照3d电影的票价购买了观影服务,影院经营者就应当依约向消费者提供满足观影要求的全部服务,包括向消费者提供3d眼镜等观影设施。

中消协也在其微博呼吁,各地文化主管部门和市场监管部门,应加强对影院此类行为的监督执法,纠正此类“霸王条款”,保障消费者的公平交易权。

对此,你怎么看?

你觉得购买3d眼镜是霸王条款吗? 是,影院应提供免费服务。 不是。如果购票前有相关提示,就不算霸王条款。 提交

引申:电影票是否能退改签?

与此同时,关于电影票能否退改签的问题,再次引发热议。

买了票临时有事看不了,只能含泪送人或不了了之的“窘状”,相信不少网友都遇到过。

一名业内人士告诉记者,目前在广州,大部分通过影院柜台购买的电影票,都不支持退改签,除非是台风、暴雨等特殊情况,才会酌情考虑。

不过,影院与部分购票平台签订的协议,对“退改签”的规定则较为人性化。以天河区某家影院为例,现场购买的电影票无法退改签,但在某在线app上购买,则支持开影前15分钟退改签,并收取一定数额的手续费。

记者了解到,目前市场对“退改签”没有强制规定,但大部分在线平台都已支持此项服务。

据了解,2018年9月,中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求电影市场各有关经营主体,包括影院、第三方售票平台、影院网站或自有app等,应改进并完善电影票“退改签”的实施方案,并尽快付诸实施。

同时,今年5月15日,深圳市消委会在全国率先推出《电影票退改签标准》,首批加入的20家影院承诺支持电影票“退改签”,根据消费者退改签时距离开影的时间实行“阶梯式”退费。

你试过电影票退改签吗?是否支持自费购买3d眼镜?来评论区发表你的看法吧!

【记者】徐子茗

【校对】蓝淑

【作者】 徐子茗

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

广东十一选五

© Copyright 2018-2019 jobs2fresher.com 星辰新闻 Inc. All Rights Reserved.